在所有關(guān)于古巴的歷史事件中，有一個(gè)人最讓我難以忘卻。

美西戰(zhàn)爭(zhēng)發(fā)生后，美國(guó)必須立即跟古巴的義軍首領(lǐng)加西亞將軍取得聯(lián)系。加西亞將軍在古巴叢林里——沒(méi)有人知道確切的地點(diǎn)，所以無(wú)法寫(xiě)信或打電話(huà)給他。但美國(guó)總統(tǒng)必須盡快地獲得他的合作。

怎么辦呢？

有人對(duì)總統(tǒng)說(shuō)，“有一個(gè)名叫羅文的人，有辦法找到加西亞，也只有他才能找到。”

他們把羅文找來(lái)，交給他一封寫(xiě)給加西亞的信。關(guān)于那個(gè)名叫羅文的人，如何拿了信，把它裝在一個(gè)油布制的袋里，封好，吊在胸口，劃著一艘小船，四天之后的一個(gè)夜里在古巴上岸，消逝于叢林中，接著在三個(gè)星期之后，從古巴島那一邊出來(lái)，已徒步走過(guò)危機(jī)四伏的國(guó)家，把那封信交給了加西亞——這些細(xì)節(jié)都不是我想說(shuō)明的。我要強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)是：麥金萊總統(tǒng)把一封寫(xiě)給加西來(lái)的信交給了羅文；而羅文接過(guò)信之后，并沒(méi)有問(wèn)：“他在什么地方？”

像他這種人，我們應(yīng)該為他塑造一座不朽的雕像，放在每一所大學(xué)里。年輕人所需要的不僅僅是學(xué)習(xí)書(shū)本上的知識(shí)，也不僅僅是聆聽(tīng)他人種種的指導(dǎo)，而是要培養(yǎng)一種敬業(yè)精神，對(duì)于上級(jí)的托付，立即采取行動(dòng)，全心全意地去完成任務(wù)“把信帶給加西亞”。

加西亞將軍已經(jīng)離開(kāi)人世,但現(xiàn)在還有其它的加西亞,凡是需要眾多人手的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，有時(shí)候都會(huì)因?yàn)橐话闳说谋粍?dòng)……無(wú)法或不愿意專(zhuān)心去做一件事——而大吃一驚，懶懶散散，漠不關(guān)心，馬馬虎虎的做事態(tài)度，似乎已經(jīng)變成常態(tài)，除非苦口婆心威逼利誘地叫屬下幫助，或者除非奇跡出現(xiàn)——上帝派一名助手給他，沒(méi)有人能把事情辦成。

如果你不相信的話(huà)，我們來(lái)做個(gè)試驗(yàn)，你此刻坐在辦公室里——周?chē)牧殕T，把其中一名叫來(lái)，對(duì)他說(shuō)：“請(qǐng)幫我查一查百科全書(shū)，把哥立奇的生平做成一篇摘錄?！?/span>

那個(gè)職員會(huì)靜靜地說(shuō)：“好的，先生。”然后就去執(zhí)行嗎？我敢說(shuō)他絕對(duì)不會(huì)。他反而會(huì)滿(mǎn)臉狐疑地提出一個(gè)或數(shù)個(gè)下列問(wèn)題：他是誰(shuí)呀？是哪一套百科全書(shū)？百科全書(shū)放在哪兒？這是我的工作嗎？你不是指俾斯麥嗎？為什么不叫查理去做呢？他是過(guò)世的人嗎？急不急？我是否把書(shū)拿來(lái)，由你自己查？你為什么要查他？……

我敢以十比一的賭注跟你打賭，在你回答了他所提出的問(wèn)題、解釋了怎么樣去查那個(gè)資料，以及你為什么要查的理由之后，那個(gè)職員會(huì)走開(kāi)，去找另一個(gè)職員幫他查哥立奇的資料，然后又回來(lái)對(duì)你說(shuō)，根本查不到這個(gè)人。真的，如果你是聰明人，你就不會(huì)對(duì)你的“助理”解釋?zhuān)銜?huì)滿(mǎn)面笑容地說(shuō)：“算啦”然后自己去查。這種被動(dòng)的行為，這種道德的愚行，這種心靈的脆弱，這種姑息的作風(fēng)——都在把這個(gè)社會(huì)帶到三個(gè)和尚沒(méi)水喝的危險(xiǎn)境界。如果人們都不能為自己而自動(dòng)自發(fā)，你又怎么能期待為別人采取行動(dòng)呢？

假如你刊登廣告招聘速記員，那么前來(lái)應(yīng)聘的人十有八九不會(huì)拼寫(xiě)，也不懂得正確地使用標(biāo)點(diǎn)，——他們甚至認(rèn)為這些是無(wú)所謂的。

這們的人可能把信送給加西亞嗎？

在一家大公司里，總經(jīng)理對(duì)我說(shuō)：“你看看那位薄記員?！薄拔铱吹搅耍趺礃影。俊薄八且晃缓芊Q(chēng)職的會(huì)計(jì)，但是假如我外出去辦一件事，他可能會(huì)完成任務(wù)，不過(guò)他很可能會(huì)在途中就走進(jìn)一家酒吧，而他好不容易到達(dá)目的地時(shí)，他可能根本就不記得我讓他辦什么事了?！?/span>

你能派這種人送信給加西來(lái)嗎？

最近我聽(tīng)到很多人，為“那些為低工資而又無(wú)出頭之日的工作，以及為那些為尋求溫飽而無(wú)家可歸的人”表示同情，同時(shí)又對(duì)那些雇主大聲痛罵。但卻沒(méi)有人提起過(guò)，有些老板終其一生也沒(méi)有辦法讓那些不求上進(jìn)的懶蟲(chóng)做點(diǎn)正經(jīng)工作；也沒(méi)有人提起過(guò)，有些老板長(zhǎng)久耐心地想感動(dòng)那些當(dāng)他一轉(zhuǎn)身就投機(jī)取巧的“員工”。在每一個(gè)商店和工廠(chǎng)，都有一個(gè)持續(xù)的整頓工程。公司負(fù)責(zé)人經(jīng)常地送走那些顯然無(wú)法對(duì)公司有所貢獻(xiàn)的“員工”，同時(shí)也吸引新的進(jìn)來(lái)。不論業(yè)務(wù)怎么忙碌，這種整頓一直在進(jìn)行著。只有當(dāng)公司不景氣，就業(yè)機(jī)會(huì)不多時(shí)，整頓才會(huì)有效，那些沒(méi)有能力的人將被摒棄在就業(yè)的大門(mén)之外，只有最能干的人，才會(huì)被留下來(lái)，為了自己的利益，使得每一個(gè)老板只保留那些最佳的職員那些能夠把信帶給加西來(lái)的人。

我認(rèn)識(shí)一個(gè)極為聰明的人，他沒(méi)有獨(dú)自創(chuàng)業(yè)的能力，而對(duì)別人來(lái)說(shuō)也沒(méi)有一絲一毫的價(jià)值，因?yàn)樗鲜钳偪竦貞岩伤墓椭髟趬赫ニ?，或存心壓迫他。他無(wú)法下命令，也不敢接受命令。如果你要他帶信給加西亞他極可能回答說(shuō)：“你自己帶去吧！”

當(dāng)然，我知道象他這種道德不健全的人，不會(huì)比一個(gè)四肢不健全的人更值得同情；但是，我們也應(yīng)該同情那些努力去經(jīng)營(yíng)一家大企業(yè)的人，他們不會(huì)因?yàn)橄掳噔徛暥畔鹿ぷ鳎麄円驗(yàn)榕θゾS持那些漠不關(guān)心、偷懶被動(dòng)、沒(méi)有良心的員工的工作而日增白發(fā)，如果沒(méi)有這份心血努力，那些員工將挨餓和無(wú)家可歸。

我是否說(shuō)得嚴(yán)重了？也許是吧，不過(guò)，當(dāng)整個(gè)世界變成貧民窟，我要為成功者說(shuō)幾句同情的話(huà)——在成功機(jī)會(huì)極小之下，他引導(dǎo)別人的力量終于獲得了成功；但他從成功中所得到的是一片空虛，除了食物外，就是一無(wú)所獲。我曾經(jīng)是為了三餐而替人工作的，也曾經(jīng)當(dāng)過(guò)老板。我知道這兩方面的種種，貧窮是不好的；貧苦是不值得推介的，并非所有的老板都是貪婪者，專(zhuān)橫者，就象并非所有的人都是善良者。

我欽佩的是那些不論老板是否在辦公室都努力工作的人；我也敬佩那些能夠把信交給加西亞的人；靜靜地把信拿去，不會(huì)提出任何問(wèn)題，也不會(huì)存心隨手把信丟進(jìn)水溝里，而且不顧一切地把信送到，這種人永遠(yuǎn)不會(huì)被“解雇”，也永遠(yuǎn)不會(huì)為了加薪而罷工。文明就是為了焦心地尋找這種人才的一段長(zhǎng)遠(yuǎn)過(guò)程。

這種人不論要求任何事物都會(huì)獲得。世界上急需這種人才，這種能夠把信帶給加西亞的人。